纽约单身广告人艾米有严重购物成瘾，家里堆满从未拆封的快递。某天，她退掉一件昂贵大衣，第二天大衣却重新出现在衣柜，口袋里多了一根断指。艾米报警，警方认为是恶作剧。她继续退货，更多“退货包裹”出现：带血的衬衫、匿名恐吓信，甚至是死去宠物的标本。艾米调查发现，电商平台暗藏一个“退货黑洞”——所有退货商品并没有回到仓库，而是被一个神秘买家买下，而那个买家就是住在她楼下的摄影师。摄影师迷恋艾米的购物记录，通过购买她的退货来“拼凑她的人生”。当艾米试图搬家，摄影师寄来了她已退货的订婚礼服——她从未公开过订婚。
将现代消费主义与心理惊悚巧妙结合，创意绝佳。前半段的悬疑感营造出色，中段反转让人头皮发麻。讽刺了“网购成瘾”背后的空洞与脆弱。
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